Les missions du poste


Vous serez en charge :
- de la gestion des dossiers administratifs (80% de votre mission)
- des appels entrants/sortants de personnes souhaitant monter un dossier de formation professionnelle.
Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d'aisance téléphonique.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre organisation.

Vous avez une réelle aisance dans l'utilisation des outils informatiques (excel, word, outlook).

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Avoir une aisance au téléphone ,Saisir des documents numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Outlook
  • Sens du relationnel
  • Travail en équipe
  • Excel
  • Word
  • Empathie
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