Les missions du poste
Job TitleResponsable Technique Ultrasons - Ile De France H/FJob DescriptionEn tant que Responsable Technique Ultrason, vous contribuez directement à l'amélioration de la qualité des soins en garantissant la performance, la disponibilité et la fiabilité des équipements d'imagerie ultrason chez nos clients.Vous jouez un rôle clé en tant que référent technique, en assurant un niveau de service élevé et en accompagnant le développement des équipes techniques, dans un environnement orienté client et performance.Vous avez pour principales missionsAssurer et superviser les interventions techniques sur les équipements ultrason : maintenance préventive, corrective, contrôles qualité, installation et mise en serviceAgir en tant que référent technique ultrasonauprès des équipes internes (techniciens, support, commerciaux)Garantir la qualité des interventions et un haut niveau de satisfaction clientFormer les utilisateurs finaux à l'utilisation des équipements et à leurs évolutionsAssurer une remontée fiable et structurée des informations techniques issues des interventions terrainCollaborer étroitement avec les équipes commerciales et cliniques afin d'identifier et répondre aux besoins clientsContribuer à l'amélioration continue des processus et des standards de serviceVous faites partie dela division Health Systems Franceet d'une équipe d'experts techniques rattachés au Directeur Technique IDFVous évoluez dans un environnement collaboratif, en interaction quotidienne avec les équipes techniques, commerciales et cliniques, avec un fort focus sur la satisfaction client et l'excellence opérationnelle.Poste basé en Île-de-France (secteur Nord)Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la régionVos atouts pour réussir Formation supérieure en biomédical, électronique ou domaine technique équivalentExpérience significative en maintenance d'équipements d'imagerie médicale, idéalement en ultrasonSolide expertise technique et capacité à intervenir comme référentExpérience en accompagnement, coordination ou mentoring d'équipes techniquesForte orientation client et sens du serviceAutonomie, rigueur et sens de l'organisationExcellentes compétences en communication et esprit d'équipeMaîtrise du français et bon niveau d'anglais (écrit et oral)Notre mode de collaborationNous sommes convaincus que la collaboration en présentiel renforce notre performance collective.Pour nos équipes basées au siège, cela implique une présence au bureau au minimum trois jours par semaine.Les fonctions dites « onsite » requièrent une présence à temps plein sur les sites de l'entreprise.Les postes « terrain » s'exercent principalement en dehors des locaux de l'entreprise, le plus souvent chez nos clients ou nos partenaires fournisseursCe poste s'exerce sur le terrainA propos de Philips ?Nous sommes une entreprise de technologie de la santé. Nous avons bâti tout notre savoir-faire sur la conviction que chaque être humain est important et nous ne nous arrêterons pas tant que chaque individu dans le monde, n'aura pas accès aux soins de santé de qualité que nous méritons tous. Choisissez le travail de votre vie et améliorez la vie des autres.En savoir plus sur Découvrez En savoir plus sur Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous possédez plusieurs des expériences requises, mais pas toutes, nous vous encourageons à poser votre candidature. Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres postes au sein de Philips. Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, cliquez
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Autonomie
- Contrôle qualité
- Français
- Sens de l’organisation